Tham khảo

Hướng dẫn nạp ví bằng Viettel Money

Bạn nạp tiền vào ví tài khoản bằng Viettel Money ngay trên điện thoại: mở ứng dụng Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN rồi quay lại xem số dư.

Viettel MoneyVí tài khoảnMã QR nạp tiềnMã tham chiếuXác minh ví
88xx Hướng dẫn nạp ví bằng Viettel Money
TRỢ GIÚP KHI NẠP

Khi lệnh nạp chưa hiện số dư

Nạp bằng Viettel Money thường trôi qua nhanh, nhưng đôi lúc số dư chưa nhảy vì ứng dụng ví và trang chưa khớp thời điểm. Lúc đó bạn đừng nạp lại ngay. Mở ứng dụng Viettel Money xem giao dịch đã trừ tiền chưa, chụp lại màn hình kèm mã tham chiếu rồi gửi cho chúng tôi qua khung trò chuyện trong ví tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu và cập nhật số dư cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt trong khung trò chuyện của ví tài khoản. Bạn gửi kèm mã tham chiếu và ảnh chụp giao dịch Viettel Money để việc tra soát đi nhanh hơn.

Xác minh ví tài khoản

Số dư chưa hiện thì bạn vào mục ví tài khoản, chọn xác minh ví rồi tải ảnh chụp giao dịch Viettel Money. Chúng tôi đối chiếu mã tham chiếu và cập nhật lại số dư.

Nạp bị gián đoạn

Mất mạng giữa lúc nạp, bạn mở lại ứng dụng Viettel Money xem tiền đã trừ chưa rồi gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ trước khi thử lại lần nữa.

CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Đối chiếu và an toàn khi nạp ví

Luồng nạp bằng Viettel Money do chúng tôi tự vận hành từ đầu tới cuối: mã QR sinh theo từng lệnh, mã tham chiếu lưu lại trong ví tài khoản, và số dư chỉ cộng sau khi giao dịch khớp. Không có bước nào yêu cầu bạn đọc mã PIN Viettel Money ra ngoài ứng dụng của mình. Bàn chơi lấy từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution; chỉ số trả thưởng hiện ở game hoặc nhà cung cấp có công bố. Khi cần, hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến quanh ngày.

Đối chiếu từng lệnh nạp Mỗi lệnh nạp qua Viettel Money được khớp với mã tham chiếu trước khi cộng vào ví tài khoản. Lệch số tiền thì xử lý thủ công qua khung trò chuyện hỗ trợ.
Nhà cung cấp game Bàn chơi và slot đến từ Pragmatic Play, PG Soft, Evolution. Thông tin trả thưởng chỉ hiển thị ở game hoặc nhà cung cấp có công bố, chúng tôi không tự đặt con số.
An toàn mã PIN Bạn chỉ nhập mã PIN Viettel Money trong ứng dụng của mình. Trang nạp của 88xx chạy trên kết nối mã hoá SSL và không bao giờ hỏi mã PIN hay OTP của bạn.
Hỗ trợ đêm muộn Kênh trò chuyện và hộp thư hỗ trợ tiếng Việt hoạt động quanh ngày, kể cả khung đêm khi bạn nạp ví để theo trận bóng. Gửi mã tham chiếu là chúng tôi tra được ngay.
88xx Các bước nạp tiền qua Viettel Money

Các bước nạp tiền qua Viettel Money

Trong mục ví tài khoản, Viettel Money nằm ngay hàng đầu cùng MoMo và ZaloPay. Bạn mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại, chọn chuyển tiền, quét mã QR hiện trên trang hoặc nhập số tài khoản, gõ số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Ứng dụng trả về mã tham chiếu, bạn giữ lại mã đó để đối chiếu

khi cần. Khi ví ghi nhận xong, số dư cập nhật trong ví tài khoản và bạn vào thẳng sảnh chơi: Baccarat Trực Tiếp Việt, Crash Tên Lửa, Thể Thao Điện Tử, cùng slot từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution. Kèo bóng đá, bóng rổ nằm cùng chỗ nên không phải chuyển tab.

Giải nghĩa thuật ngữ ví điện tử

Mấy khái niệm dưới đây là những thứ bạn gặp nhiều nhất khi nạp ví bằng Viettel Money. Hiểu rõ chúng giúp bạn tự kiểm tra giao dịch và biết khi nào cần nhờ hỗ trợ. Chúng tôi định nghĩa ngắn, đúng cách dùng thực tế.

Ví tài khoản là gì?

Là khu vực giữ tiền dùng để nạp, rút và theo dõi số dư sau mỗi lệnh Viettel Money. Bạn vào đây để xem lịch sử giao dịch và mã tham chiếu.

Mã tham chiếu là gì?

Là dãy ký tự ứng dụng Viettel Money trả về sau khi bạn xác nhận lệnh. Giữ lại mã này để đối chiếu số dư hoặc gửi hỗ trợ khi cần tra soát.

Xác minh ví là gì?

Là bước bạn gửi ảnh chụp giao dịch để chúng tôi khớp với lệnh nạp Viettel Money. Thường chỉ cần khi số dư chưa hiện trong ví tài khoản.

Nạp nội địa là gì?

Là cách nạp tiền qua ví điện tử trong nước như Viettel Money, MoMo hay ZaloPay, thay vì thẻ quốc tế. Tiền vào ví tài khoản theo đồng nội tệ.

Số dư khả dụng là gì?

Là phần tiền trong ví tài khoản bạn dùng được ngay để vào bàn hoặc đặt kèo. Số dư này chỉ tăng sau khi lệnh nạp Viettel Money được ghi nhận.

KYC là gì?

Là bước xác minh danh tính khi bạn rút tiền về ví Viettel Money. Bạn gửi ảnh giấy tờ theo hướng dẫn trong ví tài khoản, chúng tôi kiểm rồi duyệt.

Thắc mắc thường gặp khi nạp ví

Mấy câu dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về Viettel Money trong khung trò chuyện hỗ trợ. Trả lời ngắn, đi thẳng vào việc bạn cần làm. Nếu trường hợp của bạn khác, gửi mã tham chiếu kèm ảnh chụp giao dịch là chúng tôi xem được ngay. Phần lớn câu trả lời nằm gọn trong mục ví tài khoản, bạn thao tác song song cũng được.

Phí do phía Viettel Money và ngân hàng liên kết quy định theo từng lệnh, nên con số có thể khác nhau. Bạn xem màn hình xác nhận trong ứng dụng trước khi bấm mã PIN.

Khoan nạp lại. Mở mục ví tài khoản xem lệnh đã ở trạng thái chờ chưa, rồi gửi mã tham chiếu và ảnh chụp giao dịch Viettel Money cho hỗ trợ.

Bạn cần ví tài khoản đã xác minh danh tính và số Viettel Money trùng tên đăng ký. Sau đó tạo lệnh rút trong mục ví tài khoản và chờ chúng tôi duyệt.

Có. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong mục ví tài khoản. Bạn chọn kênh nào thuận tay, cách xác nhận giống nhau: nhập số tiền rồi duyệt bằng mã PIN.

Có. Bạn nạp Viettel Money vào ví tài khoản trước, rồi mới vào bàn. Sảnh gồm Baccarat Trực Tiếp Việt, Crash Tên Lửa, Thể Thao Điện Tử và slot từ Evolution.

Phụ thuộc quy định pháp luật từng nơi, nên quyền truy cập chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Bạn kiểm tra mục ví tài khoản xem kênh Viettel Money có hiện không.